Kualia brinda tranquilidad a las personas y/o a sus familias conectando de manera ágil y cálida a quienes necesitan cuidado con talento humano capacitado y comprometido, garantizando apoyo integral mediante tecnología accesible y atención personalizada.
Millones de colombianos enfrentan estas situaciones a diario. Kualia existe para que no tengan que enfrentarlas solos.
¿Eres un adulto mayor y prefieres ir acompañado a tus citas médicas?
¿Vives solo en la ciudad y no cuentas con alguien que te acompañe a un procedimiento diagnóstico o terapéutico?
¿Es casi imposible llegar a tiempo a una cita con un profesional de la salud o regresar a casa después de esa cita?
¿No quieres perder el tiempo con menús telefónicos interminables o respuestas automáticas de chat para acceder a tus servicios?
¿Vives fuera del país y quieres apoyar en la distancia con acompañamiento por horas para tu familiar?
¿Quieres programar acompañamiento por horas para un adulto mayor en casa?
¿Necesitas acompañamiento de última hora para tu familiar que se encuentra hospitalizado?
¿Quisieras programar entrenamiento personalizado para tu adulto mayor en su domicilio?
¿Tienes dificultad para gestionar autorizaciones para medicamentos, ayudas diagnósticas o citas de tu familia o las tuyas?
Con Kualia tienes un equipo de profesionales verificados listos para ayudarte, cerca cuando más lo necesitas.
Acompañamiento a citas médicas y odontológicas, o procedimientos diagnósticos y terapéuticos ambulatorios.
Transporte personalizado a citas médicas u odontológicas, procedimientos diagnósticos y terapéuticos ambulatorios: ida, espera y regreso.
Gestión de autorizaciones y agendamiento de citas médicas y procedimientos diagnósticos o terapéuticos.
Acompañamiento por horas en ambientes domiciliarios u hospitalarios.
Sesiones de actividad física domiciliaria personalizada y supervisada.
En nueve pasos te acompañamos desde la solicitud hasta el cierre del servicio.
Descarga Kualia desde App Store o Google Play y crea tu cuenta con datos básicos. Si prefieres, también puedes iniciar el proceso escribiéndonos por WhatsApp.
Ingresa a tu cuenta para acceder al catálogo de servicios, historial y seguimiento. Desde aquí podrás gestionar solicitudes para ti o para tus familiares.
Indica si el servicio es para ti o para otra persona. Completa los datos del beneficiario para asignar el acompañamiento adecuado según su condición y necesidad.
Selecciona fecha, hora y lugar según la disponibilidad que más te convenga. Puedes programar con anticipación o solicitar apoyo para situaciones de última hora.
Comparte indicaciones importantes: diagnóstico, movilidad, medicamentos, documentos o recomendaciones médicas. Esto nos ayuda a preparar una atención precisa y segura.
Confirma tu solicitud en la pasarela de pago con métodos seguros. Al finalizar, recibirás la confirmación y los datos clave de tu servicio en la app.
Nuestro equipo revisa tu solicitud y te conecta con el profesional verificado más adecuado según el servicio: médico, enfermero, gestor de trámites o acompañante.
El profesional se presenta en el lugar y horario acordado. Durante el servicio podrás mantenerte informado y recibir novedades relevantes del acompañamiento.
Al terminar, evalúa la experiencia y comparte comentarios. Tu calificación nos permite mejorar continuamente y mantener altos estándares de atención.
500+
Profesionales verificados
10.000+
Pacientes atendidos
50+
Especialidades disponibles
4.8★
Calificación en tiendas
Combinamos tecnología y acompañamiento humano para brindarte una experiencia de cuidado clara, segura y confiable.
Talento humano capacitado y verificado
Atención respetuosa, cálida y humana
Gestión de servicios a través de la web app
Seguimiento del servicio en tiempo real
Registro fotográfico y documental de las actividades realizadas para consulta a través de la web app
Geolocalización durante el acompañamiento y comunicación directa con el equipo de cuidado a través de la web app
Diversas opciones de pago
Trazabilidad de todos los servicios
Si tienes más preguntas, escríbenos por WhatsApp y te respondemos en minutos.
Todos los profesionales en Kualia pasan por un proceso de verificación que incluye validación de títulos y tarjetas profesionales, revisión de antecedentes judiciales, entrevista y evaluación de competencias. Solo el profesional que supera todas las etapas puede prestar servicios en la plataforma.
Depende del servicio y tu plan. Algunos servicios domiciliarios pueden tener cobertura parcial con tu EPS o medicina prepagada. Nuestro equipo te asesora en cada caso. Los servicios de gestión de trámites y acompañamiento generalmente se pagan de forma particular.
Para servicios programados puedes agendar con anticipación y el profesional llega en el horario acordado. Para solicitudes urgentes hacemos nuestro mejor esfuerzo en asignar disponibilidad el mismo día, sujeto a la disponibilidad de profesionales en tu zona.
Actualmente operamos en las principales ciudades de Colombia. Durante el proceso de solicitud podrás verificar la cobertura en tu ubicación. Estamos expandiendo nuestra red de profesionales constantemente.
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si el servicio no cumplió tus expectativas, puedes reportarlo en la app y nuestro equipo de calidad revisará el caso. Dependiendo de la situación, podemos asignar otro profesional o gestionar un reembolso.
Nos cuentas qué trámite necesitas (autorización médica, cita con especialista, radicación de incapacidades, etc.), te pedimos la documentación necesaria y nuestros gestores se encargan del proceso. Te mantenemos informado en cada paso y te notificamos cuando esté resuelto.
Descarga Kualia y accede a los mejores profesionales de salud verificados, en tu ciudad y a domicilio.
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